La diferencia de EmblemHealth

Estamos comprometidos a cuidar de nuestros miembros. Y su salud es sólo parte de ello. EmblemHealth se distingue de la competencia gracias a una combinación de experiencia, servicio personalizado, opciones de planes y una gran red de hospitales y proveedores. Contactamos a nuestros miembros personalmente por teléfono con el fin de ayudarles a entender el sistema de cuidado de la salud y sacar el máximo provecho del mismo.

If you have Medicaid Managed Care or Child Health Plus with EmblemHealth, please call our Customer Service department at 855-283-2146. Nuestro personal está disponible de lunes a viernes (excepto feriados importantes) de 8 a. m. a 6 p. m., y nuestro servicio automatizado está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. You may also log in to myEmblemHealth, 24 hours a day, 7 days a week to:

  • Consultar la lista más actualizada de médicos de la red y otros proveedores
  • Seleccionar o cambiar su PCP
  • Solicitar una renovación de la tarjeta de identificación
  • Ver sus beneficios
  • Cambiar su PIN
  • Leer boletines informativos para miembros
  • Obtener información de salud preventiva

Si su hijo ya es miembro de Child Health Plus, tenga su id. disponible. If your child is not yet a member, please be ready to provide your or his/her Social Security number.

¿Desea hacerse miembro de EmblemHealth?
For general questions about Child Health Plus, Medicaid Managed Care or HARP and to apply, call: 888-447-2863, Monday through Friday, 8 am to 6 pm.

Nuestra dirección postal es:
EmblemHealth
State Sponsored Programs, 5th Floor
55 Water Street
New York, NY 10041-8190

EmblemHealth has contracted with doctors and other health care providers to help us meet your health care needs. Estos médicos y especialistas, hospitales, laboratorios y otras instalaciones de cuidado de la salud conforman nuestra red de proveedores. Encontrará una lista de estos proveedores aquí en nuestro sitio web utilizando nuestra herramienta Encuentre un médico o en nuestro directorio de proveedores. La lista incluye los idiomas que se hablan en los consultorios de los proveedores, qué proveedores aceptan a nuevos pacientes y qué oficinas posibilitan el acceso en sillas de ruedas. You can also call Customer Service at 1-800-447-8255 to ask for a printed directory.

As a member of EmblemHealth, one of our network providers will take care of you. La mayoría de las veces, esa persona será su médico de atención primaria (PCP). Si usted necesita someterse a una prueba, consultar a un especialista o ir al hospital, su PCP lo coordinará.

 

Usted puede elegir un PCP que trabaje en:

  • A medical center - Many of our network medical centers are full-service. Estos cuentan con gran cantidad de personal de PCP, obstetras/ginecólogos, especialistas y personal de apoyo. Esto facilita el acceso a un amplio rango de servicios en un solo lugar. Si necesita pruebas de laboratorio o radiografías, los centros médicos de nuestra red pueden realizar los exámenes y procedimientos más básicos. Si su PCP le recomienda un procedimiento especial o una operación que no se puede hacer en su centro médico, entonces usted será derivado a un lugar que satisfaga sus necesidades. Su PCP se encargará de coordinar todos estos servicios.
  • A doctor’s office - If you prefer, you can choose a PCP that has a private office. In this case, your PCP will refer you to another network doctor or facility for care that he or she cannot provide directly.
  • A Federally Qualified Health Center (FQHC) - You can also choose to get care at one of our contracted FQHCs, neighborhood health centers that offers primary and specialty care.