Cuando se siente enfermo o mal, no hay nada más importante que encontrar la atención adecuada para sentirse mejor. Los planes de seguro de EmblemHealth ofrecen una variedad de maneras para que nuestros miembros obtengan ayuda. Hemos diseñado esta herramienta para ayudarlo a encontrar la forma más adecuada y rentable de obtener asistencia cuando más la necesite.
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Línea de asesoramiento de enfermería de EmblemHealth
Consultorio médico
Visite a su médico para obtener atención preventiva, controlar sus afecciones crónicas o agendar una cita si se siente enfermo. Generalmente, es la opción más económica.
Contar con un médico es importante. Su médico conoce su historial médico y puede ayudarlo a tratar enfermedades o afecciones antes de que se vuelvan graves. Su médico también puede coordinar la atención con otros médicos.
En el consultorio de su médico, también puede atenderlo un profesional de enfermería o un asistente médico. Es posible que puedan atenderlo inmediatamente si su médico no se encuentra disponible.
Atención de urgencia
Generalmente, puede obtener atención médica urgente sin cita previa en los horarios en los que su médico no se encuentra disponible. Aquí es donde debe ir si necesita atención inmediata y su situación no supone un riesgo para su vida. En general, el costo que deberá pagar será más alto que una visita al consultorio de su médico.
¿Por qué optar por la atención de urgencia?
El tiempo de espera promedio en un centro de atención de urgencia es de 30 minutos o menos, según la Urgent Care Association of America. Los centros de atención de urgencia pueden tratar afecciones comunes como las siguientes:
- Torceduras y esguinces
- Sarpullidos y quemaduras menores
- Síntomas de resfrío y gripe
Sala de emergencia
La sala de emergencias está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Acuda a la sala de emergencia inmediatamente o llame al 911 si se encuentra en una situación que pone en riesgo su vida. Es posible que el costo sea más alto que una visita de atención de urgencia o al consultorio de su médico. Consulte los beneficios de su plan para mantenerse informado.
Vaya a la sala de emergencias si tiene síntomas como estos:
- Dolor de pecho fuerte
- Dificultad para respirar
- Convulsiones o ataques
- Pérdida del conocimiento
- Sangrado intenso que no se detiene o grandes heridas abiertas
- Tos o vómitos con sangre
- Dolor fuerte que no mejora
- Síntomas de un derrame, como debilidad repentina, visión borrosa o dificultad para hablar
- Quemaduras moderadas a graves
- Lesiones graves en la cabeza, el cuello o la espalda
- Fractura de huesos mayores
Guía de calidad de los centros de enfermería especializada
La principal preocupación de EmblemHealth es la calidad de la atención que reciben nuestros miembros en cada entorno, incluidos los centros de enfermería especializada. Para ayudar a los miembros, las familias y los proveedores en la elección de un centro de enfermería especializada que satisfaga las necesidades de sus pacientes, EmblemHealth ha compilado una lista de nuestros centros de enfermería especializada contratados con una calificación de 3 estrellas de calidad de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) en adelante.
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Telesalud
Visitas virtuales en línea al consultorio a través de la telemedicina
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