Conéctese con Administración de la Atención | EmblemHealth

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Conéctese con Administración de la Atención

visita de enfermera de atención

Estamos aquí para ayudarle

Como miembro de EmblemHealth, puede acceder a nuestros programas de Administración de la atención si tiene una afección compleja.  La inscripción no tiene costo. Nuestro equipo de administración de la atención proporciona un servicio personalizado para ayudarlo a usted y a sus seres queridos a obtener la atención, educación y los recursos que necesita para administrar su salud de una mejor manera.

Para obtener más información sobre nuestro enfoque o confirmar la elegibilidad, llámenos al
 800-447-0768 o llene el formulario a continuación. Nuestro personal de Administración
de la atención se comunicará con usted.

Nuestros programas

Un enfoque de equipo para controlar la diabetes

Si es miembro* de GHI PPO de la Ciudad de Nueva York y tiene diabetes, tiene acceso a nuestro programa A1chieve reconocido a nivel nacional. Como programa acreditado para el autocontrol de la diabetes, ayudamos a los miembros que padecen diabetes tipo 1, tipo 2 y gestacional (diabetes durante el embarazo). Nuestro personal integrado por nutricionistas y profesionales de enfermería registrados son especialistas certificados en educación para el cuidado de la diabetes que brindan apoyo continuo. Y lo mejor de todo es que este programa está disponible para usted sin ningún costo.

El programa A1chieve puede ayudarle a conocer más y establecer metas para lo siguiente:

  • Administración de medicamentos, incluido el monitoreo de la glucosa en la sangre
  • Alimentación saludable y actividad física
  • Adopción de hábitos para un mejor control del bienestar general
  • Resolución de problemas para enfrentar mejor los retos
  • Conductas para reducir riesgos y complicaciones

Comuníquese con nosotros

Llene el formulario de contacto para que un administrador de la atención lo llame, para responder cualquier pregunta que tenga y para registrarse.

También puede llamar al 800-447-0768 (TTY: 711) de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., para obtener más información sobre el programa.

*Los miembros deben ser mayores de 18 años

Apoyo completo para quienes más lo necesitan

La administración de casos complejos es un programa de 90 días que atiende a miembros con afecciones médicas crónicas complejas que, si no son bien controladas, pueden provocar emergencias médicas graves. Nuestro equipo trabajará de cerca con usted para evaluar y monitorear su salud para mejorar y administrar mejor sus afecciones. Nosotros coordinaremos los servicios de atención médica y la comunicación entre hospitales, clínicas y médicos para brindar el mejor apoyo a usted y a su familia.

Manteniéndole saludable después de la hospitalización

La transición de la atención es una intervención de asesoramiento para empoderar a los miembros y que administren mejor su salud después de una internación en el hospital. Nuestro equipo trabajará con usted para asegurarse de que esté informado sobre su afección, tenga apoyo y recursos y reciba la atención adecuada para poder sentirse mejor.

El apoyo incluye, a título enunciativo, pero no restrictivo, lo siguiente:

  • Asegurarse de tener citas de seguimiento con un médico de atención primaria y un especialista.
  • Ayuda con equipos médicos duraderos y pedidos de atención domiciliaria, administración de medicamentos y registros claros de salud personal.
  • Educación de salud sobre sus afecciones y ayuda para detectar señales de cuándo buscar atención inmediata.

Brindar conexión y apoyo a los miembros con VIH/SIDA.

Aplicando un enfoque de equipo multidisciplinario, nuestro programa de VIH/SIDA le ayudará a encontrar recursos comunitarios y navegar por la atención médica para manejar mejor su afección. Nuestro equipo le ayudará a hacerse cargo de su propia salud y le brindará apoyo para balancear sus necesidades médicas con su trabajo, su vida familiar, sus finanzas y más.

Los miembros recibirán información sobre temas que incluyen:

  • Cómo acceder a pruebas anónimas y/o rápidas para parejas sexuales.
  • Cómo la ley protege la información de salud personal y confidencial.
  • las precauciones que puede tomar para protegerse y proteger a los demás.
  • Uso adecuado de medicamentos, incluyendo la dosis y los efectos secundarios.
  • Coordinación entre sus médicos, organizaciones comunitarias y otros servicios.

Los miembros de EmblemHealth diagnosticados con VIH/SIDA califican para inscribirse en el programa de administración de casos de VIH/SIDA. Puede inscribirse o hacer preguntas llamando a nuestro Programa de Administración de Casos al 800-447-0768, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.

Obtenga más información sobre el VIH/SIDA

Obtenga más información sobre afecciones comunes como la diabetes y los pasos que puede tomar para controlarlas en nuestra página El camino por seguir.

 

Programas de administración de la atención de EmblemHealth

* Campos obligatorios

Para miembros: Entiendo que los números de teléfono que proporciono en este formulario pueden ser usados por EmblemHealth o cualquiera de las partes contratadas para contactarme por temas relacionados con mi cuenta, mi plan de beneficios de salud o los programas relacionados o por servicios que me brindaron.

Para no miembros: Para solicitar más información, llame al servicio de atención al cliente al 877-344-7364 (TTY 711), los siete días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. Será un placer ayudarlo.