Su opinión es importante. El Panel consultivo de miembros es una excelente forma para compartir sus opiniones con nosotros.
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consultivo de miembros
¿Qué es el panel?
El panel es una discusión grupal en línea donde se le hará una serie de preguntas sobre su experiencia con su plan de Medicaid. Usted elige cuánto o cuán poco desea compartir. Es así de sencillo.
¿Por qué tenemos un panel?
Queremos entender su experiencia y sentimientos acerca de su cobertura con nosotros. Recibir directamente su opinión sobre lo que estamos haciendo bien y en qué áreas podemos mejorar nos ayuda a mejorar nuestros planes y servicios.
Funciona de la siguiente manera:
- El panel está abierto a los miembros de Enhanced Care y Enhanced Care Plus, incluidas las personas que reciben Servicios a largo plazo y Servicios de apoyo.
- El panel se reúne virtualmente dos veces al año. Le enviaremos una invitación por correo electrónico antes de la reunión.
- Durante la discusión del panel, le pediremos que comparta su experiencia y sentimientos acerca de los beneficios de su plan de seguro y de sus médicos.
- La participación es voluntaria; puede compartir tanto o tan poco como se sienta cómodo/a.
- También es posible que le enviemos encuestas cortas por correo electrónico durante el año. Usamos los resultados de esta encuesta para mejorar los planes y servicios que les ofrecemos a nuestros miembros.
Si desea participar o tiene alguna pregunta sobre el Panel consultivo de miembros, llame al 855-283-2146 (TTY: 711) de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes.