Los miembros de EmblemHealth Medicaid pueden calificar para recibir un teléfono inteligente gratis. El programa de telefonía SafeLink entrega un teléfono inteligente gratis con servicios de datos, minutos y mensajería. Es un programa Lifeline, el cual es un beneficio federal que cuenta con el apoyo de SafeLink Wireless en el estado Nueva York. El objetivo del programa es que los miembros obtengan atención más fácilmente, al tiempo que contribuye a mejorar la calidad de la atención.
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Programa de telefonía SafeLink de EmblemHealth
Programa de telefonía SafeLink de Medicaid | EmblemHealth
- Teléfono inteligente gratis; el teléfono es suyo y no tiene que devolverlo a EmblemHealth ni a SafeLink Wireless, incluso si deja de pertenecer al plan de salud o a Medicaid.
- Los servicios gratuitos de SafeLink Wireless incluye los siguientes:
- 350 minutos de llamadas al mes
Mensajería de texto - ilimitada
- 4.5 GB de datos al mes
- Correo de voz, identificador de llamadas y llamadas en espera
- Soporte técnico gratuito
- Llamadas salientes gratuitas al Servicio de Atención al Cliente de EmblemHealth al 855-283-2146 para ayudarlo a administrar mejor su atención médica
- Llamadas de emergencia gratuitas al 911
- 350 minutos de llamadas al mes
Los miembros también pueden optar por conservar su propio teléfono inteligente* y recibir 350 minutos, mensajes de texto ilimitados y 4.5 GB de datos.^
Debe realizar al menos una llamada telefónica o enviar un mensaje de texto cada mes para conservar sus beneficios de LifeLine.
* Su servicio Hotspot o BYOP (traiga su propio teléfono) solo puede activarse cuando el servicio esté disponible, se ofrezca y sea compatible con SafeLink. Los servicios se proporcionan a discreción de SafeLink. Se requiere un dispositivo compatible.
^ Los datos no utilizados no se transferirán de un mes a otro. Un mes equivale a 30 días.
- Miembros de EmblemHealth que califican para Medicaid del estado de Nueva York
- Si el miembro es menor de 18 años, uno de los padres o el tutor legal puede presentar una solicitud en su nombre.
- Los miembros que residen en el mismo hogar o la misma dirección, pero no comparten recursos económicos ni apoyo financiero con los demás miembros
Puede inscribirse de dos formas:
- Visite safelink.com para presentar su solicitud en línea (esta es la manera más rápida de inscribirse).
- Llame a SafeLink Wireless al 1-877-631-2550.
Si el teléfono presenta un problema técnico, un representante de SafeLink Wireless intentará resolver el problema. Si el problema continúa, SafeLink Wireless reemplazará los teléfonos que todavía estén dentro del año de garantía. No se reemplazará un teléfono con indicios de haber sido descuidado. Llame al soporte técnico de SafeLink al: 1-877-631-2550.
Si pierde o le roban el teléfono, debe informarlo a SafeLink Wireless en un plazo de 48 horas. Llame al 1-877-631-2550.
Debe informar cambios en su correo electrónico o dirección a SafeLink Wireless en un plazo de 30 días.
Visite SafeLink Wireless para obtener más información o llame al 877-631-2550.
Descargo de responsabilidad: SafeLink Wireless® es un servicio respaldado por Lifeline, un programa de beneficios del gobierno. Solamente los consumidores que califiquen pueden inscribirse en Lifeline. El servicio de Lifeline no es transferible y se limita a uno por grupo familiar. Podría requerirse documentación de ingresos o la participación en un programa para la inscripción. TracFone Wireless Inc. es el proveedor de SafeLink.
