En el portal seguro para miembros, myEmblemHealth, usted obtiene acceso conveniente a su información personal, incluyendo beneficios y valiosas herramientas de manejo de salud.
una vez que esté registrado, puede verificar:
- El estado de una reclamación, aprobación o la cantidad que pagó para su deducible, si corresponde. (Un deducible es el importe que usted paga antes de que su plan comience a pagar.)
- Descripciones de sus beneficios de salud.
- Mensajes: puede comunicarse de forma segura con nosotros a través del Centro de mensajes.
- Una lista de sus medicamentos cubiertos.
- También puede solicitar tarjetas de identificación de miembro, descargar formularios y actualizar su dirección de correo electrónico.
Evaluar y hacer un seguimiento de su salud
myEmblemHealth tiene muchas herramientas para ayudarle a cuidar su salud y alcanzar sus metas personales de bienestar.
- Evaluación de salud: Le proporciona una imagen general de su salud y le muestra los pasos que puede seguir para realizar cambios saludables en su estilo de vida. Tanto usted como sus dependientes cubiertos pueden completar su propia Evaluación de salud individual.
- Planes de acción de salud: Estos programas personalizados le ayudan a tomar decisiones saludables y a controlar sus afecciones de salud. Cada plan de acción se basa en sus elecciones personales para ayudarle a cambiar cosas como sus hábitos de sueño y nutrición, o mejorar su presión arterial y colesterol. los mismos pueden durar desde unos pocos días hasta algunas semanas, según sus necesidades específicas.
Reciba sus documentos en línea
Cuando se registra en myEmblemHealth, puede eliminar el uso de papel registrándose para recibir sus documentos en línea. Estos se almacenarán cuidadosamente en su Centro de mensajes seguro en myEmblemHealth.
Puede optar por recibir lo siguiente:
- Explicaciones de beneficios (EOB).
- Alertas sobre cuándo se procesan sus reclamaciones.
- Información personalizada sobre su salud.
- El boletín informativo de su plan.
- Información actualizada sobre su cobertura y beneficios.
Inscripción y servicio de atención al cliente
Si es un posible miembro y tiene preguntas sobre la inscripción, llame al 800-447-8255, de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. Utilice el Sistema Telefónico Interactivo (IVR) después del horario de atención. Si tiene un impedimento del habla o la audición y usa un TYY, llame al 711.
Si actualmente es miembro del plan, llame al Servicio de Atención al Cliente al 800-447-8255 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Cómo elegir el plan HIP Standard Option
Si desea inscribirse en el plan HIP Standard Option, simplemente complete el formulario de inscripción que entrega la oficina de Recursos Humanos de su agencia. Asegúrese de incluir los códigos de inscripción del plan HIP Standard Option como se muestra en la información anterior.
