Preguntas frecuentes relacionadas con su cuenta de EmblemHealth

¿Olvidó su ID de usuario o contraseña?

Restablézcalos ahora.

¿Cuál es mi contraseña?

Si inicia sesión en nuestro portal web seguro por primera vez, tenga en cuenta que le enviamos una contraseña temporal por email o correo en papel. Para cerrar sesión, use los primeros nueve dígitos de su número de ID y la contraseña temporal que le proporcionamos. Una vez que haya cerrado sesión con éxito, puede cambiar su nombre de usuario y contraseña.

¿Por qué no funciona mi contraseña?

Asegúrese de estar usando la combinación correcta de caracteres en mayúsculas y minúsculas.

Además, los miembros pueden iniciar sesión con los 11 dígitos o los primeros 9 dígitos de su número de identificación.

¿Por qué recibí una carta donde se indica que se creó una contraseña para mi cuenta cuando en realidad no la solicité?

Si usted es el suscriptor, siempre se le envía por correo una confirmación de la solicitud, incluso si la persona que lo solicitó fue su cónyuge o dependiente.

¿Por qué tengo que proporcionar mi SSN/TIN?

Es posible que haya recibido una carta en la que le solicitamos que proporcione y/o actualice los TIN/SSN suyo y de sus dependientes (si corresponde). La Ley de Cuidado de Salud Asequible, también conocida como Obamacare, le exige a todos los ciudadanos y residentes estadounidenses o inmigrantes establecidos legalmente que cuenten con una cobertura de atención médica o deberán pagar una multa a menos que sean elegibles para una exención. Esto quiere decir que los contribuyentes deben informar el estado de cobertura de atención médica al IRS al momento de presentar la declaración tributaria.

El estado de cobertura de atención médica se informa, por lo general, con el formulario 1095-B del IRS, que EmblemHealth le enviará a usted y al IRS. Este formulario incluye información sobre su cobertura de salud y el tipo de cobertura en el que está inscrito. Para que podamos completar este formulario, debemos contar con los Números de Identificación Tributaria (TIN), que para muchos individuos se corresponde con su Número de Seguro Social (SSN), de todos los miembros cubiertos.

Inicie sesión en su cuenta de miembro o inscríbase en una para proporcionar o actualizar esta información.