EmblemHealth tiene el compromiso de proteger la seguridad y privacidad de su información. El 29 de julio de 2018, se cambió nuestra compatibilidad con ciertos navegadores de Internet, como Google Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer. Específicamente, ya no brindamos soporte para el protocolo de cifrado TLS 1.0 y 1.1. Esto significa que los navegadores de Internet más antiguos no podrán acceder a las partes seguras (HTTPS) de nuestros sitios web. EmblemHealth seguirá brindando soporte para TLS 1.2.
¿Qué son TLS 1.0 y TLS 1.1, y por qué ya no los admitiremos?
El protocolo de cifrado de seguridad de la capa de transporte (TLS) permite que fluyan comunicaciones seguras entre dos aplicaciones informáticas, por ejemplo, navegadores de Internet o aplicaciones móviles y servidores.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos e información de salud. Los protocolos de cifrado TLS 1.0 y 1.1 son obsoletos y, para ajustarnos a las mejores prácticas de la industria, ya no brindaremos soporte para estos.
¿Cómo me afectará?
Si está utilizando la última versión de los navegadores de Internet, no se verá afectado. Sin embargo, si está utilizando un navegador de Internet antiguo, no podrá acceder a las partes seguras (HTTPS) de nuestros sitios web.
Consulte las pautas de compatibilidad con navegadores a continuación:
| Microsoft Internet Explorer (IE) | |
|---|---|
| Microsoft Edge | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada. |
| IE de escritorio y móvil, versión 11 | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada Si ve el mensaje de error “Se requiere mayor seguridad”, es posible que deba desactivar la configuración de TLS 1.0 en la lista Opciones de Internet | Configuración avanzada. |
| IE de escritorio, versiones 8, 9, y 10 | Compatible únicamente en Windows 7 o más reciente, pero no de forma predeterminada. Windows Vista, XP y versiones anteriores son incompatibles y no pueden configurarse para admitir TLS 1.1 o TLS 1.2. |
| IE de escritorio, versiones 7 y anteriores | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente |
| IE móvil, versiones 10 y anteriores | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente |
| Mozilla Firefox | |
| Compatible con la versión más reciente, independientemente del sistema operativo. | |
| Firefox 27 y más reciente | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada. |
| Firefox 23 a 26 | Compatible, pero no de forma predeterminada. Utilice about:config para habilitar TLS 1.1 o TLS 1.2 actualizando el valor de configuración security.tls.version.max a 2 para TLS 1.1 o 3 para TLS 1.2. |
| Firefox 22 y anterior | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente. |
| Google Chrome | |
| Compatible con la versión más reciente, independientemente del sistema operativo. | |
| Google Chrome 38 y más reciente | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada. |
| Google Chrome 22 a 37 | Compatible con Windows XP SP3, Vista o más reciente (escritorio), OS X 10.6 (Snow Leopard) o más reciente (escritorio), o Android 2.3 (Gingerbread) o más reciente (móvil). |
| Google Chrome 21 y anterior | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente. |
| Navegador de Google Android OS | |
| Android 5.0 (Lollipop) y más reciente | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada. |
| Android 4.4 (KitKat) a 4.4.4 | Puede ser compatible con TLS 1.1 o más reciente. Es posible que algunos dispositivos con Android 4.4.x no sean compatibles con TLS 1.1 o más reciente. |
| Android 4.3 (Jelly Bean) y anterior | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente. |
| Apple Safari | |
| Safari de escritorio, versiones 7 y más recientes para OS X 10.9 (Mavericks) y más reciente | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada. |
| Safari de escritorio, versiones 6 y anteriores para OS X 10.8 (Mountain Lion) y anterior | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente. |
| Safari móvil, versiones 5 y más recientes para iOS 5 y más reciente | Compatible con TLS 1.1 o más reciente de forma predeterminada. |
| Safari móvil para iOS 4 y anterior | No compatible con cifrado TLS 1.1 o más reciente. |