Para mantener a nuestra comunidad segura durante el brote de coronavirus (COVID-19), el consultorio dental familiar de EmblemHealth está trabajando para seguir las Pautas del estado de Nueva York para consultorios dentales vigentes durante la pandemia de COVID-19. También estamos siguiendo las pautas de los CDC y del American Dental Association. Las políticas de distanciamiento social, la detección previa a la cita, el aumento de la limpieza del consultorio y el nuevo equipo de seguridad del personal, están todos en sus lugares.
Nuestra ubicación de Western Avenue se reabrió y nuestra ubicación en Empire State Plaza pronto volverá a abrir. Las citas son limitadas y se programarán en función a las necesidades de cada paciente. Llame al 518-869-1044 para hablar con un miembro de nuestro personal durante el horario de atención habitual. Por las tardes y los fines de semana, llame al 518-869-1044 para comunicarse con nuestro servicio de contestador, que lo ayudará a comunicarse con uno de nuestros dentistas.
Si está buscando atención relacionada con el COVID-19, llame a su proveedor de atención primaria para analizar el mejor curso de acción.
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Consultorio de atención dental familiar
El consultorio dental familiar de EmblemHealth ubicado en Albany, NY proporciona cuidado dental de calidad en un entorno reconfortante y relajante mediante el uso de los más modernos procedimientos y tecnologías actualmente disponibles. Estamos preparados para tratar todas sus necesidades dentales en una sola oficina.
Nuestros dentistas e higienistas ofrecen un completo rango de servicios de atención primaria, lo que incluye, entre otras cosas:
- Radiografía dental
- Diagnóstico oral
- Profilaxis oral
- Instrucción de higiene oral
- Terapia periodontal
- Cirugía dental
- Endodoncia
- Prótesis removibles
- Prótesis fijas
- Exodoncia
Para prepararse para su visita, lea el Aviso de confidencialidad clínica del consultorio de atención dental familiar de EmblemHealth sobre cómo se puede usar la información médica sobre usted. Consulte los formularios para pacientes y las demás secciones a continuación para obtener otros documentos importantes que podría necesitar para su visita.
El cuidado dental es mucho más que mejorar su sonrisa. Una buena salud bucal genera una buena salud general. Es por eso que queremos mantenerlo actualizado e informado sobre todo lo que necesita para mantenerse saludable, mejorarse y vivir la buena vida. Con este fin, le pedimos que visite este sector del sitio web para ver formularios, información y consejos de salud que pueden ayudarle a prepararse para una visita a nuestras oficinas y comprender mejor los beneficios del cuidado de sus dientes, encías y salud general.
Cuide su salud dental para mantener la salud durante toda la vida
Una buena rutina dental puede añadir años a su vida. De hecho, una reciente investigación sugiere que la inflamación crónica de las encías está asociada con un mayor riesgo de enfermedades del corazón y otras afecciones graves.
El punto: Siga un plan completo de cuidados dentales para tomar el control de su salud dental. Demos algunos pasos para comenzar un régimen saludable de cuidados dentales:
Hable con su dentista (y su médico) sobre su salud dental, en especial si tiene periodontitis. Estos proveedores pueden brindarle información importante sobre cómo controlar lo que podría ser un mayor riesgo de enfermedades del corazón, derrames cerebrales, complicaciones del embarazo u otros problemas.
Ponga en práctica medidas de higiene oral todos los días. Para tener dientes y encías limpios, la American Dental Association (ADA) sugiere lo siguiente:
- Cepillarse los dientes dos veces al día con una pasta de dientes con fluoruro. El cepillado elimina la placa que puede causar caries y periodontitis.
- Usar a diario el hilo dental. El uso de hilo dental permite eliminar el sarro y las partículas de alimentos a los que el cepillo de dientes no tiene acceso.
- Usar un enjuague bucal con fluoruro. Esto puede ayudarle a evitar o reducir la formación de caries más que el usar únicamente una pasta de dientes con fluoruro.
Visitar a su dentista cada seis meses para un chequeo y una limpieza profesional. Durante su visita, hable sobre los tipos de productos de cuidado dental e higiene oral que son adecuados para usted. Con solo una llamada o un clic podrá encontrar un dentista de la red EmblemHealth.
Reemplazar su cepillo de dientes cada pocos meses. La ADA sugiere usar cepillos de dientes de cerdas suaves, que son más delicados para las encías y los dientes.
Consumir una dieta equilibrada. El azúcar de muchos alimentos corroe el esmalte (la superficie dura de los dientes). Tenga en cuenta también que incluso los alimentos saludables, como las frutas, las verduras, la leche y el pan, contienen azúcar. Así que cepíllese los dientes y use hilo dental sin importar lo que coma.
Establezca una rutina dental para sus hijos/as
Nunca es demasiado pronto (ni demasiado tarde) para comenzar una rutina dental. La ADA recomienda que los niños tengan su primer chequeo dental cuando aparezca el primer diente y antes del año. Para los niños, la ADA también sugiere lo siguiente:
- Se deben cepillar los dientes con un poco de agua cuando aparece el primer diente. A la edad de 2 años, se debe comenzar el cepillado regular con una pequeña cantidad de pasta de dientes con fluoruro. A la edad de 6 o 7 años, la mayoría de los niños están listos para cepillarse por su cuenta.
- Una vez que el niño tiene dos dientes que se tocan entre sí, según la ADA, los padres deben comenzar a usar hilo dental en los dientes del niño. Según la ADA, los niños de 6 años o menos no deben usar enjuague bucal, para evitar que lo ingieran.
Recuerde, la buena salud dental no tiene precio. Si los cuida, sus dientes pueden durar toda la vida. ¡Trátelos bien y ellos lo tratarán mejor a usted!
- El Departamento de Salud del Estado de Nueva York incluye varios recursos y enlaces en su sitio web, que cubren temas que van desde la importancia de la salud oral durante el embarazo hasta el cuidado dental para diabéticos.
- La American Dental Association es una fuente líder de información tanto para dentistas como para sus pacientes. Este sitio incluye una amplia recopilación de artículos e información sobre temas relacionados con la salud oral.
¡Déjenos ayudarle a estar preparado para su próxima visita! Puede hacerlo al descargar los formularios importantes de los siguientes enlaces. Si necesita alguno que no esté en la lista, llámenos al 518-869-1044. Estamos aquí para ayudarle.
Formularios del consultorio dental familiar de EmblemHealth
Poder para la atención médica
Cuestionario de salud oral
Carta de derechos del paciente
- Proporcionar información precisa
Informe sobre cambios en su estado de salud. Proporcionar información dental y médica precisa y completa cuando es necesaria.
Por ejemplo, es importante que informe a su dentista si está embarazada o si cree que podría estarlo antes de hacerse una radiografía o someterse a algún tratamiento . - Ser respetuoso
Sea respetuoso con el personal del consultorio, con los demás pacientes y con los bienes del consultorio. - Cumplir con las consultas
Asegúrese de asistir a su consulta agendada. Si necesita cambiar o cancelar la consulta, llame al consultorio de su dentista lo antes posible. - Pagar las facturas
El costo de algunos servicios disponibles está fuera de la cobertura de su plan de seguro. Usted es responsable de pagar las tarifas no cubiertas por su plan de seguro. - Seguir las recomendaciones
Para mantenerse saludable y aprovechar al máximo su plan dental, siga el plan de tratamiento y las indicaciones del dentista e higienista dental.
Organizar el cuidado de los hijos, el transporte y el cuidado posquirúrgico
- Si trae niños pequeños a su consulta, debe organizar que haya una persona responsable disponible para supervisarlos en la sala de espera mientras usted recibe tratamiento.
- Si su hijo/a o adulto dependiente es quien recibe tratamiento, usted es responsable de organizar el transporte desde el consultorio dental a su hogar después del tratamiento.
- Usted es responsable de organizar el apoyo posquirúrgico necesario.
Como paciente en una clínica en el estado de Nueva York, usted tiene derecho, de conformidad con la ley, a lo siguiente:
- Recibir servicios sin distinción de edad, raza, color, orientación sexual, religión, estado civil, sexo, identidad de género, origen nacional o patrocinador.
- Ser tratado con consideración, respeto y dignidad, lo que incluye la privacidad en el tratamiento.
- Recibir información sobre los servicios disponibles en el centro.
- Recibir información acerca de las disposiciones para cobertura de emergencia fuera de horario.
- Ser informado y recibir una estimación de los cargos por servicios, consultar una lista de los planes de salud y los hospitales con los que participa el centro; elegibilidad para reembolsos de terceros y, cuando corresponda, la disponibilidad de atención gratuita o de costo reducido.
- Recibir una copia detallada del estado de cuenta, si lo solicita.
- Obtener del proveedor médico el cuidado de la salud o del delegado del proveedor médico del cuidado de la salud información completa y actualizada con respecto al diagnóstico, el tratamiento y el pronóstico en términos que el paciente puede comprender razonablemente.
- Recibir del médico la información necesaria para dar el consentimiento informado al comienzo de cualquier intervención o tratamiento, o de ambos procedimientos, que no sea de emergencia. El consentimiento informado debe incluir, como mínimo, información sobre la intervención o el tratamiento específicos, o ambas cosas, los posibles riesgos que se puedan predecir razonablemente y las alternativas de tratamiento, si las hubiere, de la manera en que un proveedor médico razonable en circunstancias similares las divulgaría para permitir al paciente tomar una decisión informada.
- Rechazar un tratamiento en la medida que lo permita la ley, y ser informado completamente sobre las consecuencias médicas de su acción.
- Negarse a participar en investigaciones experimentales.
- Expresar reclamos y recomendar cambios en las políticas y los servicios al personal del centro al operador y al Departamento de Salud del Estado de Nueva York sin temor a represalias.
- Expresar quejas sobre la atención médica y los servicios provistos, y solicitar al centro que investigue dichas quejas. El centro es responsable de proporcionar al paciente o su representante una respuesta por escrito en un plazo de 30 días si el paciente lo solicita, y se deben indicar los hallazgos de la investigación. El centro también es responsable de notificar al paciente o a su representante de que en caso de no quedar satisfecho con la respuesta del centro, el paciente puede presentar una queja ante el Departamento de Salud del Estado de Nueva York.
- Privacidad y confidencialidad de toda la información y registros relacionados con el tratamiento del paciente.
- Aprobar o rechazar la divulgación del contenido de su historia clínica a cualquier proveedor médico del cuidado de la salud o centro del cuidado de la salud excepto que así lo exija la ley o un contrato de pago de terceros.
- Tener acceso a su historia clínica conforme a las disposiciones del artículo 18 de la Ley de Salud Pública, subparte 50-3. Para obtener información adicional enlace a: Acceso a su historia clínica y ¿Tengo derecho a ver mi historia clínica?
- Autorizar a los familiares y otros adultos que tendrán prioridad para visitas según su capacidad de recibir visitantes.
- Cuando corresponda, hacer conocer sus deseos con respecto a una donación anatómica. Las personas de dieciséis años de edad o mayores pueden documentar su consentimiento para donar sus órganos, ojos y/o tejidos, después de su muerte, inscribiéndose en el registro de donantes Donate Life Registry del estado de Nueva York o documentando su autorización para la donación de órganos y/o tejidos por escrito de varias maneras (como un poder para la atención médica, testamento, tarjeta de donante u otro documento firmado). El poder para la atención médica está disponible en el centro.
- Ver una lista de los planes de salud y los hospitales con los que participa el centro y
- Recibir una estimación de la cantidad que se le facturará después de que se presten los servicios.
Nuestra misión
La misión del consultorio de atención dental familiar de EmblemHealth es proporcionar un amplio rango de cuidados primarios odontológicos a nuestros pacientes, con el menor gasto posible, y garantizar la mejor calidad y satisfacción general del paciente posible.
En nuestras dos cómodas oficinas aceptamos GHI, CSEA y cobertura dental NYS Medicaid.
Asociación de Acreditación (AAAHC). Este es un logro importante dentro del continuo crecimiento y éxito de nuestra organización de atención médica. La acreditación muestra nuestro compromiso de brindar una atención de la más alta calidad a nuestros pacientes y el mismo nivel de comportamiento en nuestras prácticas comerciales. La acreditación por parte de AAAHC demuestra nuestro compromiso y significa que hemos cumplido con los rigurosos estándares de un tercero reconocido a nivel nacional. Estamos orgullosos de haber superado los desafíos de la acreditación e intentamos defender los principios de mejora de calidad y cuidado del paciente en el futuro.
El consultorio dental familiar de EmblemHealth tiene oficinas en dos ubicaciones convenientes en Albany, Nueva York:
Ubicación en Western Avenue:
1873 Western Avenue, Suite 200
Albany, NY 12203
mapa e indicaciones
Horario de atención:
Lunes a jueves de 7:15 a.m. a 4:15 p.m.
Viernes, de 7:15 a.m. a 1:15 p.m.
PERSONAL:
Sneha Godi, DMD
Thao Luong, DDS
Laurie Fiscaletti, RDH
Rhonda Bremigen, RDH
Jamie Devlin RDH
Ubicación en Empire State Plaza:
Empire State Plaza
North Concourse, Room 118
Albany, NY 12242
mapa e indicaciones
Horario de atención:
Lunes a jueves de 7:15 a.m. a 4:15 p.m.
Viernes, de 7:15 a.m. a 1:15 p.m.
PERSONAL:
Thao Luong, DDS
Shigeru Hosoyama, DDS
Lisa McGeough, RDH
Lisa Marie Welton, RDH
PERSONAL ADMINISTRATIVO (de ambas ubicaciones):
Jonathan Benn, Gerente, Administración Dental
¿Aceptan mi seguro de salud?
El consultorio dental familiar de EmblemHealth participa en la mayoría de los planes dentales de CSEA, Medicaid del estado Nueva York y varios planes dentales de GHI. Estamos sujetos a las reglas y pautas de cada plan en el que participamos. Controle su plan de beneficios para ver qué servicios están cubiertos y qué servicios pueden tener gastos de bolsillo: lo que usted paga por los servicios de salud.
¿Atienden los fines de semana?
En este momento, no tenemos horarios de fin de semana.
¿Aceptan acuerdos de pago especiales?
Pida hablar con nuestro personal administrativo. Se hacen acuerdos especiales según cada caso.
¿Qué hago si tengo una emergencia dental fuera del horario o durante un fin de semana?
El consultorio de atención dental familiar de EmblemHealth tiene un dentista general de guardia los 365 días del año. Nuestro servicio de contestador las 24 horas transferirá su llamada a uno de nuestros dentistas de guardia, quienes lo llamarán y evaluarán su situación.
Si tiene otras preguntas...
Comuníquese con el consultorio de atención dental familiar de EmblemHealth al 518-869-1044 o envíe un correo electrónico a Jonathan Benn a jbenn@emblemhealth.com.
Envíe todos los faxes al 518-869-1965.
Declaración de queja del paciente
Si en su opinión nuestro personal de cuidado directo no puede ayudar a resolver su problema, queja o preocupación, por favor contacte a:
Gordon Holder, DDS
Director, Política de Práctica Clínica Dental
EmblemHealth
Consultorio de atención dental familiar
1873 Western Avenue
Albany, New York 12203
Número de teléfono: 518-869-1044