Información legal
Contenido de salud y enlaces a sitios externos
Todo el contenido de atención médica que se comunica a nuestros suscriptores y proveedores de la red deberá considerarse como información general con el fin de promover estilos de vida saludable. Toda la información se recopila a través de investigaciones basadas en evidencia, guías nacionales, prácticas recomendadas y recursos respetables, y es escrita o revisada por un médico clínico certificado. Si están disponibles, se citarán las fuentes y las fechas de publicación de los hallazgos. En caso de que el revisor de asuntos médicos considere que no es suficiente citar solo la fuente, y EmblemHealth tenga conocimientos sobre el autor y/o la fuente de los hallazgos clínicos, se citará el autor y/o la fuente de los hallazgos clínicos.
La información obtenida de cualquier sitio externo relacionado con emblemhealth.com se proporciona solo para su conocimiento general y no implica aprobación ni recomendación de nuestra parte ni de ninguno de nuestros proveedores participantes. Se debe consultar a un profesional de atención médica para obtener asesoramiento y opiniones sobre el tratamiento o cuidado de un paciente.
No garantizamos la veracidad, actualidad ni adecuación a un fin específico de ninguna información obtenida a través de este sitio web. No seremos responsables de los daños asociados con la presunta confianza en la información proporcionada por este sitio ni la información proporcionada en sitios relacionados con este sitio.
Licencia y registro profesional
El personal profesional de atención médica cuenta con una licencia y/o registro válido y vigente emitido por el estado de Nueva York (según corresponda). EmblemHealth lleva a cabo una verificación directa con la entidad que emitió la licencia y/o registro antes de la contratación y antes de la fecha de vencimiento, pero con una frecuencia no menor a cada tres años. Si un empleado de Emblemhealth con un puesto clínico que requiere licencia y/o registro sufre un hecho adverso en relación con su licencia y/o registro, debe notificar por escrito dicho cambio al Departamento de Recursos Humanos de EmblemHealth y a su director con la documentación acreditativa correspondiente.
El contenido de salud no constituye asesoramiento médico
La información y el contenido de salud que figura en este sitio no sustituye la atención médica ni el asesoramiento médico por parte de un profesional. Todas las preguntas relacionadas con un tratamiento deberán ser dirigidas a su proveedor de atención médica.
Este sitio no se debe usar para casos de emergencia. Si tiene una emergencia médica, llame al 911.
Comunicaciones electrónicas
Todos los correos electrónicos recibidos por Servicio de Atención al Cliente a través del sitio web de EmblemHealth son reconocidos con un email de confirmación de recepción automático. Una vez revisado el asunto, se publica una respuesta en el centro de mensajes seguro protegido con PIN y se envía un email al usuario en el que se indica que la respuesta a su consulta se puede encontrar en el centro de mensajes. Respondemos las consultas que no requieran evaluación de reclamación ni asistencia de otros departamentos en un plazo de dos a tres días. Respondemos los correos electrónicos que requieran asistencia de otros departamentos en un plazo de siete días.
Todos los emails que se envían al administrador del sitio web se responden en un plazo de tres días hábiles.
Niños
El sitio web de EmblemHealth no está diseñado para menores y no tenemos la intención de recopilar información personal de menores a través de este sitio web. Siempre se recomienda la discreción de los padres. Al permitir a un menor bajo su cuidado, custodia o control que mire, acceda y/o use el sitio web de EmblemHealth, usted asume la responsabilidad total por cualquier consecuencia que surja de ello.
Herramientas interactivas
Para todas las comunicaciones interactivas de los suscriptores del sitio web de EmblemHealth, como evaluaciones de riesgo de salud y herramientas de autoevaluación, divulgaremos fuentes y describiremos de manera adecuada la base científica para su operación. También describiremos cómo se evalúan, revisan, comunican y actualizan los resultados. Toda la información se debe recopilar a través de investigaciones basadas en evidencia, pautas nacionales, prácticas recomendadas y recursos respetables. Además, antes de ingresar a la sección interactiva segura del sitio web, aparecerá una advertencia que notificará a los usuarios que deben tener al menos 18 años para usar las funciones interactivas.
Información personal identificable
En caso de que recopilemos información personal identificable, divulgaremos a los usuarios del sitio web: (1) cómo usaremos la información personal identificable, (2) a quiénes podemos divulgar la información personal identificable en caso de que así lo hiciéramos, (3) por cuánto tiempo se conservará la información personal identificable, (4) los derechos de los usuarios con respecto a la información personal identificable y (5) la identidad de la organización que mantiene dicha información, si no es EmblemHealth. Solo divulgaremos información personal identificable en la sección interactiva segura del sitio web. Antes de ingresar a esta sección, aparecerá una advertencia que notificará a los usuarios que deben tener al menos 18 años para usar estas funciones.
Relaciones comerciales importantes
Divulgaremos a los usuarios del sitio web las relaciones significativas entre patrocinadores comerciales y el contenido de salud mediante la identificación de la participación de un patrocinador en: (a) la selección y preparación del contenido sobre información de salud que aparece en el sitio y (b) cualquier marca compartida en el contenido de salud o la entrega de servicios.
Para ello, todo el contenido de salud de nuestro sitio web (1) identificará la fuente de información, cuando corresponda, (2) se seleccionará únicamente en base a la información proporcionada y (3) prohíbe la identificación de productos específicos en los que uno pueda inferir de manera razonable que avalamos dicho producto específico para la ventaja comercial de la fuente.
Política sobre conflictos de intereses por contenido de salud
Nuestras negociaciones con proveedores, agentes, distribuidores, clientes, propietarios y arrendatarios se llevarán a cabo sin favoritismo, en base a la competencia, la calidad del desempeño y los materiales, las condiciones del mercado y otros factores económicos. Para ello, todo el contenido de salud del sitio web de EmblemHealth (1) identificará la fuente de información, cuando corresponda, (2) se seleccionará únicamente en base a la información proporcionada y (3) prohíbe la identificación de productos específicos en los que uno pueda inferir de manera razonable que avalamos dicho producto específico para la ventaja comercial de la fuente.
Descarga de archivos y otra información del sitio web de Emblemhealth
No garantizamos que los archivos disponibles para su descarga en este sitio, cuando se transmiten a través de Internet, le llegarán libres de códigos de programación con propiedades contaminantes o destructivas. No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías ni aprobaciones con respecto a la información disponible en nuestro sitio web emblemhealth.com. Todos los usuarios aceptan que todo acceso y uso de emblemhealth.com y su contenido queda bajo su responsabilidad. No somos responsables de ninguna medida que se tome en base a la información obtenida en este sitio web.
Uso de los archivos descargados y otra información
La información y los archivos descargados de nuestro sitio web se pueden imprimir únicamente para uso personal no comercial. Está expresamente prohibido copiar, descargar, publicar, transmitir o distribuir cualquier documento o gráfico, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo excepto para uso personal no comercial, a menos que se obtenga previo consentimiento por escrito por parte de EmblemHealth.
Aviso legal
Como condición para acceder y usar emblemhealth.com, usted acepta todos los términos de este acuerdo, incluidos los siguientes:
Ni EmblemHealth ni sus empleados, agentes, sucesores y/o cesionarios, hacen ninguna declaración, expresa o implícita (incluidas, entre otras, garantías de titularidad, no incumplimiento, adecuación a un propósito particular y comerciabilidad) ni asumen ninguna responsabilidad legal por la precisión, adecuación, calidad, integridad o puntualidad de cualquier información contenida en emblemheatlh.com. Además, seremos exonerados de responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, resultante, punitivo no resultante o incidental a cualquier parte, que surja del uso, acceso o confianza en la información del sitio, incluso si se nos ha notificado la posibilidad de dicho daño e independientemente del tipo de acción.
La información del sitio web de EmblemHealth no pretende reemplazar ni modificar los términos, condiciones, limitaciones ni exclusiones de cualquier plan de beneficios de salud emitido o administrado por las empresas de EmblemHealth.
Todos los nombres, logotipos y marcas que aparecen en emblemhealth.com, a menos que se especifique lo contrario, son marcas registradas de EmblemHealth, sus filiales, empresas relacionadas o sus licenciantes o socios de empresas conjuntas. El uso o uso incorrecto de estas marcas registradas o cualquier otro material, excepto lo permitido en el presente, queda expresamente prohibido y pueden contravenir las leyes de derecho de autor, derecho de marcas, como así también otras reglamentaciones y estatutos legales. EmblemHealth hace cumplir de manera activa y enfática sus derechos de propiedad intelectual al grado máximo permitido por la ley.