Reclamos y apelaciones

Usted tiene derecho a presentar una queja o reclamación y a una apelación de una decisión tomada por nosotros. Use los enlaces a continuación para consultar sobre el documento de apelación apropiado, el cual contiene información importante sobre cómo presentar la documentación, plazos y recursos adicionales.

Derechos de apelación por queja de primer nivel
Información importante acerca de los derechos y cómo presentar una apelación por queja.

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Derechos de apelación por reclamo de primer nivel
Important information about your rights and how to file a grievance appeal.

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Derechos de apelación por reclamo de nivel decisivo
Información importante sobre el nivel decisivo completado por usted de la revisión interna y otros recursos para brindarle ayuda.

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Derechos de reclamos y apelaciones de Medicaid
Important information about your rights and other resources to help you.

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Derechos de reclamos y apelaciones de HARP

Important information about your rights and other resources to help you.

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Medicare Appeal Information

Important information about your rights and other resources to help you.

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GHI Hospital and Medical Claim Appeal Information

Important information about your rights and other resources to help you.

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HIP Claim Appeal Information

Important information about your rights and other resources to help you.

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NYS GHI Dental Claims Appeal Information

Important information about your rights and other resources to help you.

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If you have any questions or need help reading or understanding these documents, please call EmblemHealth Customer Service.

CONOZCA SUS DERECHOS

Derechos y responsabilidades de los miembros

La comprensión de sus derechos y responsabilidades como miembro de un plan puede ayudarnos a aprovechar al máximo su membresía. 

Support

Consumer Protections

Learn about certain protections which are effective with dates of service on or after 31 de marzo de 2015, as well as what to do if you feel you have received a surprise bill.

AYUDA Y SOPORTE

Apoyo farmacéutico

Busque la farmacopea de su plan, busque farmacias participantes y acceda a formularios.

Su seguridad y salud son nuestra principal prioridad. Manténgase actualizado sobre el coronavirus (COVID-19) aquí.
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