Beneficio de transporte de Affinity

Como parte de los beneficios de su plan EmblemHealth Affinity Medicare Solutions (HMO SNP), usted obtiene transporte a las citas y ubicaciones relacionadas con la salud. Nuestro beneficio de transporte es administrado por MTM, Inc. (Medical Transportation Management).

Como miembro, usted tiene la opción de usar 14 viajes de ida o 7 viajes de ida y vuelta sin gasto.

¿PARA QUÉ SERVICIOS PUEDO OBTENER TRANSPORTE?

Los miembros de EmblemHealth Affinity Medicare Solutions (HMO SNP) pueden obtener transporte para:

  • Médico de atención primaria
  • Médico especialista
  • Dentista
  • Acupuntura
  • Farmacia
  • Centro de atención urgente
  • Rehabilitación (fisioterapia, terapia ocupacional y terapia del habla)

¿CÓMO OBTENGO TRANSPORTE?

Llame a MTM en cuanto sepa que tiene una cita. MTM puede programar su viaje hasta con dos meses de anticipación. Debe llamar al menos dos (2) días antes de su cita. Un representante del Servicio de atención al cliente le preguntará lo siguiente:

  • Su nombre completo, dirección actual y número de teléfono.
  • Su número de Id. de miembro de EmblemHealth.
  • La fecha en la que desea viajar.
  • El nombre, la dirección y el número de teléfono del lugar adonde va.
  • El motivo de su solicitud de transporte.
  • El tipo de cita.
  • El tipo de ayuda o recursos de movilidad que necesita (si corresponde).

Tenga esta información a mano cuando llame. MTM programará su viaje. Para los miembros que quieren utilizar un autobús o un tren, MTM puede enviarle una tarjeta de tránsito para usar en su viaje.

Horario de atención para programar transporte

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.

Horario de atención para solicitudes de alta y urgentes

Las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

888-857-1509 (TTY: 711).
www.mtm-inc.net