Con quién comunicarse si tiene preguntas o inquietudes

Si tiene preguntas o inquietudes, debe comunicarse con:


  • Servicio al cliente de EmblemHealth Medicare HMO al 1-877-344-7364 (TTY: 711), de lunes a domingos, de 8 a.m. a 8 p.m.

  • Departamento de ventas de los planes de seguro suplementario de Medicare de EmblemHealth al 1-866-287-7151 (TTY: 711), de lunes a domingos, de 8 a.m. a 8 p.m.

Hay también otras maneras de contactarnos. También puede contactar a Medicare directamente acerca de su plan de salud o plan de medicamentos recetados. Antes de comunicarse directamente con Medicare, lo instamos a llamar al Servicio al cliente de EmblemHealth a los números de teléfono listados arriba. EmblemHealth es el responsable de resolver todos los problemas relacionados con la cobertura de su plan de salud y de su plan de medicamentos recetados.


Descargos de responsabilidad

HIP Health Plan of New York (HIP) es un plan HMO con un contrato con Medicare. Group Health Incorporated (GHI) es un plan PPO y un plan PDP independiente con un contrato con Medicare. La inscripción en HIP y GHI depende de la renovación del contrato. HIP y GHI son compañías de EmblemHealth.

Todos los Planes Medicare Advantage y los Planes de medicamentos recetados de Medicare acuerdan permanecer en el programa durante todo el año calendario. Todos los años, los planes pueden optar por seguir participando con los Planes Medicare Advantage o los Planes de medicamentos recetados de Medicare. Un plan puede continuar en toda su área de servicios (área geográfica donde el plan acepta miembros) u optar por continuar solamente en ciertas áreas. Medicare también puede decidir terminar un contrato con un plan. Incluso si su Plan de Medicare Advantage o Plan de medicamentos recetados deja el programa, usted no perderá la cobertura de Medicare. Si un plan decide no continuar por un año calendario adicional, el mismo debe enviarle una carta con un plazo de 90 días como mínimo antes de que termine su cobertura. La carta brindará una explicación de sus opciones para la cobertura de Medicare en su área.


Esta información no es una descripción completa de beneficios. Contacte al plan para más información. Se pueden aplicar limitaciones, copagos y restricciones. Los beneficios, las primas y/o los copagos/coseguros pueden cambiar el 1 de enero de cada año. Debe seguir pagando la prima de la parte B de Medicare. Nuestro plan de Necesidades Especiales de Medicare está dirigido a las personas con también Medicare y Medicaid. Su elegibilidad para inscribirse en este plan quizá dependa de su estado en Medicaid. La prima, los copagos, el coseguro y los deducibles pueden variar de acuerdo con el nivel de ayuda extra que usted recibe. Contáctese con el plan para más detalles. El formulario, la red de farmacias y/o red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Recibirá un aviso cuando sea necesario.

ATENCIÓN: Si usted habla otros idiomas, tiene a su disposición, gratis, servicios de ayuda para idiomas. Llame al 1-877-344-7364 (Servicio al cliente de HMO) (TTY: 711). ATENCIÓN: Si usted habla otros idiomas, tiene a su disposición, gratis, servicios de ayuda para idiomas. Llame al 1-877-344-7364 (HMO Servicios de atención al cliente) (TTY: 711).

El programa de acondicionamiento físico SilverSneakers® es ofrecido por Tivity Health, Inc., una compañía independiente. © 2017. Todos los derechos reservados.

Inscripción abierta

El período de inscripción abierta de Medicare finaliza el 7 de diciembre.

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