Con quién comunicarse si tiene preguntas o inquietudes

Si tiene preguntas o inquietudes, debe comunicarse con:


  • Servicio de atención al cliente de EmblemHealth Medicare HMO 1-877-344-7364 (TTY: 711), de lunes a domingo, de 8 a. m. a 8 p. m.

  • Ventas de planes de seguro suplementario de Medicare de EmblemHealth al 1-866-287-7151 (TTY: 711), de lunes a domingo, de 8 a. m. a 8 p. m.

Hay también otras maneras de contactarnos. También puede ponerse en contacto con Medicare directamente acerca de su plan de salud o plan de medicamentos con receta. Antes de comunicarse directamente con Medicare, lo instamos a llamar al servicio de atención al cliente de EmblemHealth a los números de teléfono listados arriba. EmblemHealth es el responsable de resolver todos los problemas relacionados con la cobertura de su plan de salud y de su plan de medicamentos con receta.


Descargos de responsabilidad

HIP Health Plan of New York (HIP) es un plan de una HMO que tiene contrato con Medicare. Group Health Incorporated (GHI) es un plan PPO y un plan PDP independiente con un contrato con Medicare. La inscripción en HIP y GHI depende de la renovación del contrato. HIP y GHI son empresas de EmblemHealth.

Todos los Planes Medicare Advantage y los Planes de medicamentos de receta de Medicare acuerdan permanecer en el programa durante todo el año calendario. Cada año, los planes pueden decidir si continúan participando con los planes Medicare Advantage o de medicamentos con receta de Medicare. Un plan puede continuar en su área de servicio completa (el área geográfica donde el plan acepta miembros) o elegir continuar solo en ciertas áreas. Además, Medicare puede decidir rescindir un contrato con un plan. Incluso si su plan Medicare Advantage o Plan de medicamentos de receta deja el programa, usted no perderá la cobertura de Medicare. Si un plan decide no continuar por un año calendario adicional, usted debe recibir una carta, al menos, 90 días antes de que su cobertura finalice. En la carta se le explicarán sus opciones para la cobertura de Medicare en su área.


Esta información no es una descripción completa de los beneficios. Para obtener más información, comuníquese con el plan. Pueden aplicarse limitaciones, copagos y restricciones. Los beneficios, las primas o copagos/coseguro pueden cambiar el 1 de enero de cada año. Debe seguir pagando su prima de Medicare Parte B. Nuestro Plan de necesidades especiales de Medicare está dirigido a las personas con también Medicare y Medicaid. Su elegibilidad para inscribirse en este plan puede depender de su estado de Medicaid. La prima, los copagos, el coseguro y los deducibles pueden variar de acuerdo con el nivel de ayuda adicional que usted recibe. Para obtener más detalles, comuníquese con el plan. La farmacopea, la red de farmacias y la red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Recibirá un aviso cuando sea necesario.

ATENCIÓN: Si habla otros idiomas, tiene a su disposición servicios de ayuda para idiomas sin costo alguno para usted. Call 1-877-344-7364 (HMO Customer Service) (TTY: 711). ATENCIÓN: Si usted habla otros idiomas, tiene a su disposición, gratis, servicios de ayuda para idiomas. Llame al 1-877-344-7364 (HMO Servicios de atención al cliente) (TTY: 711).

Tivity Health, Inc., una compañía independiente, brinda el programa de acondicionamiento físico de SilverSneakers®. © 2017. Todos los derechos reservados.

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