Hable con los médicos en cualquier momento

EmblemHealth se enorgullece de ofrecer visitas al consultorio virtual en línea a través de la telemedicina, un beneficio con la conveniencia de ver a un médico en cualquier momento, de día o de noche, a través de una computadora, un aparato móvil o un teléfono.

Si telemedicina está incluido en su plan, ¡inscríbase hoy! Controle su contrato de miembro o certificado de suscriptor para más detalles.

¡Importante! La telemedicina es un servicio de atención dentro de la red, pero no reemplaza la atención de su médico de atención primaria. Solo su médico le puede ofrecer el rango completo de atención para satisfacer sus necesidades de salud.

Elegibilidad para telemedicina

Telemedicina está cubierta si usted tiene uno de estos planes de EmblemHealth:

  • Planes de salud familiares e individuales de EmblemHealth (dentro y fuera del mercado de salud del estado de Nueva York, incluidos los planes Essential)
    • Select Care Platinum
    • Select Care Gold
    • Select Care Gold Value
    • Select Care Silver
    • Select Care Silver Value
    • Select Care Bronze
    • Select Care Basic
    • Essential Plan
  • Planes de salud HMO para pequeñas empresas de EmblemHealth
    • EmblemHealth Gold Value
    • EmblemHealth Silver Value
    • EmblemHealth Bronze Value
    • EmblemHealth Bronze Plus HSA
    • EmblemHealth Platinum Choice
    • EmblemHealth Platinum Premier (anteriormente, EH HMO 15/35)
    • EmblemHealth Gold Plus (anteriormente, EH HMO 40/60)
    • EmblemHealth Gold Premier (anteriormente, Gold Open Access)
    • EmblemHealth Gold Premier 1
    • EmblemHealth Gold Plus 1
    • EmblemHealth Gold Choice
    • EmblemHealth Healthy NY Gold
    • EmblemHealth Silver Choice
    • EmblemHealth Silver Plus 1
    • EmblemHealth Silver Plus
    • EmblemHealth Silver Premier
    • EmblemHealth Silver Premier 1
  • Planes de salud de EmblemHealth para grupos grandes de empleadores o empresas
    • Beneficio de salud para empleados federales (FEHB)
    • EmblemHealth Plus HMO
    • EmblemHealth Preferred Plus HMO
    • EmblemHealth Value EPO

¿No sabe bien cuál es su tipo de plan?
Llame al número que figura al dorso de su tarjeta de identificación de miembro.

Cómo funciona la telemedicina

A cualquier hora del día, los 365 días del año, usted puede usar su computadora, aparato móvil o teléfono para obtener atención médica ilimitada no urgente:

  • Hable con médicos de atención primaria, medicina familiar y más.
  • Pueden evaluar su historia clínica, responder sus preguntas, diagnosticar y tratar sus condiciones médicas, así como también recetar ciertas medicinas.

Cuándo podría usar la telemedicina

  • Me siento enfermo y no quiero salir de mi hogar.
  • Mi médico no está disponible.
  • Tengo una agenda ajetreada.
  • Me acabo de mudar y no conozco médicos locales.
  • Estoy de viaje y necesito consejo médico.

Cuándo no podría usar la telemedicina

  • Necesito atención de emergencia.
  • Necesito un examen biométrico, como el índice de masa corporal (IMC) o un control de la presión sanguínea.
  • Mi atención requiere la evaluación de mis historias clínicas o radiografías.

¡Regístrese hoy!

Si es elegible, siga estos pasos para registrarse en telemedicina:

  1. Regístrese: 
    • Cree una cuenta o
    • descargue la aplicación Teledoc para iOS o Android, o
    • llame al 800-TELA-DOC (800-835-2362).
    Cuando se registre, proporcione su número de id. de miembro.
  2. Configuración: escriba su información y complete su historia clínica.
  3. Solicitar una visita: un médico en línea ahora está a solo a una llamada o a un clic de distancia.

¿Preguntas?

Llame al número del Servicio de atención al cliente de EmblemHealth que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro. El horario de atención es de 8 a. m. a 6 p. m., de lunes a viernes. Un representante del Servicio de atención al cliente se complacerá en ayudarle.

¿Necesita respuestas rápidas?

Lea nuestras preguntas frecuentes:

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