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Para envío de reclamaciones, salud del comportamiento, abuso de sustancias,
autorización previa y más.

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Miembros de GHI EPO/PPO

Servicio

Usted puede verificar el estado de sus reclamaciones, ver los beneficios y corroborar elegibilidad de una manera rápida y fácil visitando el sitio personalizado y seguro myEmblemHealth. También se puede comunicar directamente con el servicio al cliente mediante un email seguro a través de nuestro centro de mensajes.

Para obtener más asistencia del servicio al cliente:

Llame al 1-212-501-4444 en la ciudad de New York y al 1-800-624-2414 en otras áreas.

TTY/TDD: 711

Salud del comportamiento y abuso de sustancias
Por cuestiones relativas a la salud del comportamiento y abuso de sustancias, llame al número telefónico que aparece en la parte de atrás de su tarjeta de identificación o consulte estos números de contacto adicionales.

Envío de una reclamación
Envíe los formularios de reclamaciones completos a:

GHI
P.O. Box 3000
New York, NY 10116-3000

Descargar un formulario de reclamaciones Descargar (PDF)

Puede descargar otros formularios aquí.

Solicitudes de autorización previa
Los proveedores que necesiten solicitar una autorización previa deben llamar al 1-212-615-4662 (en NYC) o al 1-800-223-9870 fuera de NYC. También puede verificar el estado de solicitudes o extensiones.

Recursos adicionales
Para obtener información automatizada sobre su cobertura las 24 horas, visite la AnswerLine de GHI.

Deje de fumar (programa gratuito): 1-866-NY QUITS (1-866-697-8487)

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Usted puede, rápida y fácilmente, verificar el estado de sus reclamaciones, ver los beneficios y corroborar elegibilidad, visitando el sitio personalizado y seguro myEmblemHealth. También se puede comunicar directamente con el servicio al cliente mediante un email seguro a través de nuestro centro de mensajes.

Para obtener más asistencia del servicio al cliente:

Llame al 1-877-244-4466.

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Por cuestiones relativas a la salud del comportamiento y abuso de sustancias, llame al número telefónico que aparece en la parte de atrás de su tarjeta de identificación o consulte estos números de contacto adicionales.

Envío de una reclamación
Complete un formulario de reclamación y envíelo a las direcciones detalladas en el reverso de su tarjeta de identificación.

GHI HMO
PO Box 2845
NY, NY 10116-2845

Descargar un formulario de reclamaciones Descargar (PDF)

Puede descargar otros formularios aquí.

Referido médico
Algunos miembros de GHI necesitan un referido médico para recibir servicios de un especialista.

Si tiene alguna pregunta, llame al: 1-877-244-4466.

Recursos adicionales
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Deje de fumar (programa gratuito): 1-866-NY QUITS (1-866-697-8487)

Obtenga información sobre los programas de administración de la salud.

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El centro de atención sin citas está abierto de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5 p. m..

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