Más contactos del servicio de atención al cliente de EmblemHealth

Para envío de reclamaciones, salud conductual y abuso de sustancias, autorización previa y más.

Planes EmblemHealth EPO y PPO

EmblemHealth CompreHealth (suspendido desde el 1 de agosto de 2018)

Medicare de EmblemHealth

Centro de atención sin cita previa de 55 Water Street (vestíbulo) Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5 p. m.

Miembros de EmblemHealth EPO/PPO

Servicio

Usted puede controlar el estado de sus reclamaciones, evaluar los beneficios y corroborar elegibilidad de una manera rápida y fácil visitando el sitio web personalizado y seguro myEmblemHealth. También se puede comunicar directamente con el Servicio de atención al cliente mediante un correo electrónico seguro a través de nuestro centro de mensajes.

Para obtener más asistencia del servicio de atención al cliente:

Llame al 1-877-842-3625 | TTY/TDD: 711

Salud conductual y abuso de sustancias
Por cuestiones relativas a salud conductual y abuso de sustancias, llame al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación o consulte estos números de contacto adicionales.

Envío de una reclamación
Complete un formulario de reclamación y envíelo a las direcciones detalladas en el reverso de su tarjeta de identificación.

Descargar formulario

Puede descargar otros formularios aquí.

Su proveedor debe llamar para solicitar autorizaciones previas; el número para esto es el 1-877-846-3625.

Recursos adicionales
Hable con un enfermero registrado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame a la línea de asesoramiento de enfermería: 1-877-444-7988.

Programa para dejar de fumar (gratuito): 1-866-611-QUIT (1-866-611-7848).

Obtenga información sobre los programas de control de la salud.

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Servicio

Usted puede controlar el estado de sus reclamaciones, evaluar los beneficios y corroborar elegibilidad de una manera rápida y fácil visitando el sitio web personalizado y seguro myEmblemHealth. También se puede comunicar directamente con el servicio de atención al cliente mediante un email seguro a través de nuestro centro de mensajes.

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Salud conductual y abuso de sustancias
Por cuestiones relativas a salud conductual y abuso de sustancias, llame al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación o consulte estos números de contacto adicionales.

Envío de una reclamación
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Descargar un formulario de reclamaciones

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Derivaciones
Algunos miembros de EmblemHealth necesitan una derivación para recibir servicios de un especialista. Su proveedor debe llamar al 1-877-846-3625 para asegurarse de que su derivación esté en orden.

Recursos adicionales
Hable con un enfermero registrado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame a la línea de asesoramiento de enfermería: 1-877-444-7988.

Programa para dejar de fumar (gratuito): 1-866-611-QUIT (1-866-611-7848).

Obtenga información sobre los programas de control de la salud.

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Planes Medicare

Visite nuestro sitio de EmblemHealth Medicare para acceder a ventas y al Servicio de atención al cliente. También puede llamar a:

Miembros de PPO: 1-866-557-7300 | TTY/TDD de PPO: 711

Miembros de HMO: 1-877-344-7364 | TTY/TDD de HMO: 711

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Centro de servicio sin cita previa de 55 Water Street

El centro de servicio sin cita previa de EmblemHealth está abierto de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes.

55 Water Street (vestíbulo)
New York, NY 10041-8190

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