Más contactos del servicio al cliente de EmblemHealth

Para envío de reclamaciones, salud del comportamiento y abuso de sustancias, autorización previa y más.

Planes EmblemHealth EPO y PPO

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Medicare de EmblemHealth

Centro de atención personal de 55 Water Street (Lobby) De lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5 p. m.

Miembros de EmblemHealth EPO/PPO

Servicio

Usted puede, rápida y fácilmente, verificar el estado de sus reclamaciones, ver los beneficios y corroborar elegibilidad, visitando el sitio personalizado y seguro myEmblemHealth. También se puede comunicar directamente con el servicio al cliente mediante un email seguro a través de nuestro centro de mensajes.

Para obtener más asistencia del servicio al cliente:

Llame al 1-877-842-3625 | TTY/TDD: 711

Salud del comportamiento y abuso de sustancias
Por cuestiones relativas a la salud del comportamiento y abuso de sustancias, llame al número telefónico que aparece en la parte de atrás de su tarjeta de identificación o consulte estos números de contacto adicionales.

Envío de una reclamación
Complete un formulario de reclamación y envíelo a las direcciones detalladas en el reverso de su tarjeta de identificación.

Descargar formulario

Puede descargar otros formularios aquí.

Su proveedor debería llamar para solicitar las autorizaciones previas; el número para esto es el 1-877-846-3625.

Recursos adicionales
Hable con una enfermera registrada, 24/7. Llame a la línea de enfermeras: 1-877-444-7988.

Deje de fumar (programa gratuito): 1-866-611-QUIT (1-866-611-7848).

Obtenga información sobre los programas de administración de la salud.

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Servicio

Usted puede, rápida y fácilmente, verificar el estado de sus reclamaciones, ver los beneficios y corroborar elegibilidad, visitando el sitio personalizado y seguro myEmblemHealth. También se puede comunicar directamente con el servicio al cliente mediante un email seguro a través de nuestro centro de mensajes.

Para obtener más asistencia del servicio al cliente:

Por favor, llame al 1-877-842-3625 | TYY/TDD: 711

Salud del comportamiento y abuso de sustancias
Por cuestiones relativas a la salud del comportamiento y abuso de sustancias, llame al número telefónico que aparece en la parte de atrás de su tarjeta de identificación o consulte estos números de contacto adicionales.

Envío de una reclamación
Complete un formulario de reclamación y envíelo a las direcciones detalladas en el reverso de su tarjeta de identificación.

Descargar un formulario de reclamaciones

Puede descargar otros formularios aquí.

Referidos médicos
Algunos miembros de EmblemHealth necesitan un referido médico para recibir servicios de un especialista. Su proveedor debería llamar al 1-877-846-3625 para asegurarse de que su referido médico esté en orden.

Recursos adicionales
Hable con una enfermera registrada, 24/7. Llame a la línea de enfermeras: 1-877-444-7988.

Deje de fumar (programa gratuito): 1-866-611-QUIT (1-866-611-7848).

Obtenga información sobre los programas de administración de la salud.

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Planes Medicare

Visite nuestro sitio de EmblemHealth Medicare para acceder a ventas y servicio al cliente. También puede llamar a:

Miembros de PPO: 1-866-557-7300 | TTY/TDD para PPO: 711

Miembros de HMO: 1-877-344-7364 | TTY/TDD para HMO: 711

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Centro de atención personal de 55 Water Street

El centro de atención personal de EmblemHealth está abierto de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes.

55 Water Street Lobby
New York, NY 10041-8190

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