Divulgación de los usuarios del sitio web

Contenido de salud y enlaces a sitios externos

Todo el contenido de cuidado de la salud que se comunica a nuestros suscriptores y proveedores de la red deberá considerarse como información general con el fin de promover estilos de vida saludable. Toda la información se recopila a través de investigaciones basadas en evidencia, guías nacionales, prácticas recomendadas y recursos respetables, y es escrita o revisada por un médico clínico certificado. Si están disponibles, se citarán las fuentes y las fechas de publicación de los hallazgos. En caso de que el revisor de Asuntos médicos considere que no es suficiente citar solo la fuente, y EmblemHealth tenga conocimientos sobre el autor y/o la fuente de los hallazgos clínicos, se citará el autor y/o la fuente de los hallazgos clínicos.

La información obtenida de cualquier sitio externo relacionado con www.emblemhealth.com se proporciona solo para su conocimiento general y no implica aprobación ni recomendación de nuestra parte ni de ninguno de nuestros proveedores participantes. Se debe consultar a un profesional de la salud para obtener asesoramiento y opiniones sobre el tratamiento o cuidado de un paciente.

No garantizamos la veracidad, actualidad o adecuación a un fin específico de ninguna información obtenida a través de este sitio web. No seremos responsables de los daños asociados con la presunta confianza en la información proporcionada en este sitio o la información proporcionada en sitios relacionados con este sitio.

Equipo de revisión editorial de EmblemHealth

  • Joseph Zeitlin, MD - Director médico 
  • Karen Smith-Hagman, RN - Vicepresidente, Gestión médica

Licencia y certificación profesional

Los profesionales de la salud de gestión médica cuentan con una licencia y/o certificación válida y vigente emitida por el estado de New York (según corresponda). EmblemHealth lleva a cabo una verificación directa con la entidad que emitió la licencia y/o certificación antes de la contratación y antes de la fecha de vencimiento, pero con una frecuencia no menor a cada tres años. Si un empleado de Emblemhealth con un puesto clínico que requiere licencia y/o certificación sufre un hecho adverso en relación con su licencia y/o certificación, debe notificar dicho cambio al departamento de Recursos Humanos de EmblemHealth y a su director por escrito y enviar documentación acreditativa.

El contenido de salud no constituye asesoramiento médico

La información y el contenido de salud que figura en este sitio no tienen el fin de sustituir la atención ni el asesoramiento médico por parte de un profesional. Todas las preguntas relacionadas con un tratamiento deberán ser dirigidas a su proveedor de atención a la salud.

Este sitio no se debe usar para casos de emergencia. Si tiene una emergencia médica, llame al 911.

Comunicaciones electrónicas

Todos los emails recibidos por Servicio al cliente a través del sitio web de EmblemHealth son reconocidos con un email de confirmación de recepción automático. Una vez revisado el asunto, se publica una respuesta en el centro de mensajes seguro protegido con PIN y se envía un email al usuario en el que se indica que la respuesta a su consulta se puede encontrar en el centro de mensajes. Respondemos las consultas que no requieren revisión de reclamación ni asistencia de otros departamentos en un plazo de dos a tres días. Respondemos los emails que requieren asistencia de otros departamentos en un plazo de siete días.

Todos los emails que se envían al administrador del sitio web se responden en un plazo de tres días hábiles.

Niños

El sitio web de EmblemHealth no está diseñado para menores y no tenemos la intención de recopilar información personal de menores a través de este sitio web. Siempre se recomienda la discreción de los padres. Al permitir a un menor bajo su cuidado, custodia o control que mire, acceda y/o use el sitio web de EmblemHealth, usted asume la responsabilidad total por cualquier consecuencia que surja de esto.

Herramientas interactivas

Para todas las comunicaciones interactivas de los suscriptores del sitio web de EmblemHealth, como evaluaciones de riesgo de salud y herramientas de autoevaluación, divulgaremos fuentes y describiremos de manera adecuada la base científica para su operación. También describiremos cómo se evalúan, revisan, comunican y actualizan los resultados. Toda la información se debe recopilar a través de investigaciones basadas en evidencia, guías nacionales, prácticas recomendadas y recursos respetables. Además, antes de ingresar a la sección interactiva segura del sitio web, aparecerá una advertencia que notificará a los usuarios que deben tener al menos 18 años de edad para usar las funciones interactivas.

Información personal identificable

En caso de que recopilemos información personal identificable, divulgaremos a los usuarios del sitio web (1) cómo usaremos la información personal identificable, (2) a quiénes podemos divulgar la información personal identificable, en caso de que así lo hiciéramos, (3) por cuánto tiempo se conservará la información personal identificable, (4) los derechos de los usuarios con respecto a la información personal identificable y (5) la identidad de la entidad que mantiene dicha información, si no es EmblemHealth. Solo divulgaremos información personal identificable en la sección interactiva segura del sitio web. Antes de ingresar a esta sección, aparecerá una advertencia que notificará a los usuarios que deben tener al menos 18 años de edad para usar estas funciones.

Relaciones comerciales importantes

Divulgaremos a los usuarios del sitio web las relaciones significativas entre patrocinadores comerciales y el contenido de salud mediante la identificación de la participación de un patrocinador en (a) la selección y preparación del contenido sobre información de salud que aparece en el sitio web y (b) cualquier marca compartida en el contenido de salud o la entrega de servicios.

Para ello, todo el contenido de salud de nuestro sitio web (1) identificará la fuente de información, cuando corresponda, (2) se seleccionará únicamente en base a la información proporcionada y (3) prohíbe la identificación de productos específicos en los que uno pueda inferir de manera razonable que apoyamos dicho producto específico para la ventaja comercial de la fuente.

Política sobre conflictos de intereses

Nuestras negociaciones con proveedores, agentes, distribuidores, clientes, propietarios y arrendatarios se llevarán a cabo sin favoritismo, en base a la competencia, la calidad del desempeño y los materiales, las condiciones del mercado y otros factores económicos. Para ello, todo el contenido de salud del sitio web de EmblemHealth (1) identificará la fuente de información, (2) se seleccionará únicamente en base a la información proporcionada y (3) prohíbe la identificación de productos específicos en los que uno pueda inferir de manera razonable que apoyamos dicho producto específico para la ventaja comercial de la fuente.

Descarga de archivos y otra información del sitio web de Emblemhealth

No garantizamos que los archivos disponibles para su descarga en este sitio, cuando se transmiten a través de Internet, le llegarán libres de códigos de programación con propiedades contaminantes o destructivas. No hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías ni aprobaciones con respecto a la información disponible en nuestro sitio web, www.emblemhealth.com. Todos los usuarios aceptan que todo acceso y uso de www.emblemhealth.com y su contenido queda bajo su responsabilidad. No somos responsables de ninguna medida que se tome en base a la información obtenida en este sitio web.

Uso de los archivos descargados y otra información

La información y los archivos descargados de nuestro sitio web se pueden imprimir únicamente para uso personal no comercial. Está expresamente prohibido el permiso para copiar, descargar, publicar, transmitir o distribuir cualquier documento o gráfico, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo excepto para uso personal no comercial, a menos que se obtenga previo consentimiento por escrito por parte de EmblemHealth.

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Como condición para acceder y usar www.emblemhealth.com, usted acepta todos los términos de este acuerdo, incluidos los siguientes:

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